top of page

Envios y devoluciones

Envios 

La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario, exigiéndose la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el artículo de forma clara, precisa e inequívoca.

En caso de que el comprador tenga algún problema con el producto entregado, podrá ponerse en contacto en el email info@aceiteslaplatera.com

Devoluciones

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso. El titular de la web se reserva el derecho a examinar el producto devuelto, con el fin de comprobar el estado del mismo, así como a comunicar al comprador si la devolución procede. Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente descontando los gastos de envío ocasionados por dicha devolución. En el caso de pagos con tarjeta será necesario que el cliente aporte el certificado de titularidad con la cuenta bancaria con la que realizó el pedido o de la tarjeta asociada a la misma. Toda la información debe enviarse a info@aceiteslaplatera.com. Aceite Oliva España.

bottom of page